2023年8月份,寶雞市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)(“有問(wèn)必應(yīng)、接訴即辦”平臺(tái))受理企業(yè)和群眾訴求43360件,應(yīng)辦結(jié)43484件,辦結(jié)43147件,總體辦結(jié)率99.23%。其中12345熱線(xiàn)渠道受理訴求42733件(包括來(lái)電41318件、省12345交辦635件、微信公眾號(hào)留言589件、政府網(wǎng)站留言182件、寶雞一碼通App留言9件),應(yīng)辦結(jié)43033件,辦結(jié)42713件;市長(zhǎng)信箱收到來(lái)信共553件(其中含重復(fù)信件176件),應(yīng)辦結(jié)377件,辦結(jié)362件,辦結(jié)率96.02%;人民網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)留言板留言63件,辦結(jié)62件;西部網(wǎng)留言11件,辦結(jié)10件。



